ответ из "Мосгортранса"

[zeev]

Спрашивал "почему на официальном сайте "Мосгортранса" одно расписание, а на остановке - другое".

Ответ:

--
Служба движения ГУП "Мосгортранс" рассмотрела Ваше обращение по вопросу размещения расписания автобуса №122 на будние и выходные дни на официальном сайте ГУП "Мосгортранс" и сообщает.

На сегодняшний день на официальном сайте ГУП "Мосгортранс" (http://www.mosgortrans.ru/, http://www.mosgortrans.org/pass3/) проводится тестирование сервиса публикации расписаний и схем движения маршрутов наземного городского пассажирского транспорта, в рамках которого опубликованы расписания и схемы ряда маршрутов.

По маршруту автобуса №122 проведена коррекция отображаемой информации на официальном сайте ГУП "Мосгортранс" о расписании движения по всем остановкам трассы маршрута.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
--

Ну, положим, спрашивал я про 22-й автобус, а не про 122-й. :) И письмо - слава почтероссии - шло порядка месяца. :) Но всё равно приятно узнать правильный ответ. Опять же - раз читают, проверяют и отвечают, я им сегодня ещё про два маршрута сообщил. :)

Comments

[brem.livejournal.com]

О как, то есть приоритет имеет бумажное расписание, а не электронное? Мда...

[zeev.livejournal.com]

Обычно оно всё же железное. Но да.

Если вдуматься, то я понимаю, как это могло произойти: работа с расписаниями на остановках давно налажена и там всё ОК (более или менее, косяки - скажем, в 20% случаев), а сайт велел сделать кто-то (мэр? старый или новый? департамент транспорта? Медведев? начальник IT-отдела "Мосгортранса"? :)), ставки отдельной нет, никто не проверяет, главное - никто не понимает, зачем это делали. :)

[dr-fred.livejournal.com]

То ессь... теперь автобусы заходили минута в минуту? Ну и слава БГ!
Ответ феерический, если вдуматься. :)

[zeev.livejournal.com]

Таки-никто не писал "будут ходить по расписанию". :) Писали "на сайте исправлено", :)))

[dr-fred.livejournal.com]

Воот! Об что и речь, собс-но. :) А так - "на любые вопросы даём любые ответы", это да. :)))

[zeev.livejournal.com]

Про непоявление автобуса в окрестности (плюс--минус 3 минуты) от времени, указанного в расписании, я тоже стараюсь "Мосгортрансу" сообщать. Обычно они отвечают, что водителя тем или иным образом наказали.

[dr-fred.livejournal.com]

Ясненько...
Вот только, что ты делаешь в автобусах? %)

[zeev.livejournal.com]

Ты не поверишь.. Я в них езжу. :) Но редко.

Кстати, для вышеописанных действий и ездить не надо: и сравнить расписание на остановке с тем, что на сайте, и проверить, когда автобус пришёл в реальности, можно не входя внутрь автобуса и не проезжая ни одной остановки.

Но вот в воскресенье я специально смотрел, как работает маршрут, где вместо "Мосгортранса" обслуживанием теперь занимается "дочка" "Автолайна", а также что происходит с трамвайным маршрутом, на котором выключили турникеты. Проехался и там, и там. Собираюсь написать в ЖЖ (stay tuned!), только разберусь в парой рабочих дел. :)

[dr-fred.livejournal.com]

А, понял, ты просто за них взялся... Главное, что с машиной все ок.
Круто! Ждемс. :)

[zeev.livejournal.com]

Вот - http://zeev.livejournal.com/141416.html

[dr-fred.livejournal.com]

Спасибо! :)

[alzel.livejournal.com]

А 22-й автобус Мосгортрансом больше не обслуживается.
Смотрите расписание у нового перевозчика и пишите им жалобы, что у них от 8-го Марта лишние рейсы указаны (которые на самом деле постановка на обед)

[zeev.livejournal.com]

Да, я его "обкатал" в субботу. Если коротко - вполне годный сервис, по сравнению с мосгортрансовскими маршрутами я ухудшений не вижу (но про косяк с расписанием не знал).

Я в предыдущий раз был там (в районе ул. Вучетича) в мае, так что вопрос к "Мосгортрансу" имел смысл. С другой стороны, я начал подозревать, что мог всё же звонить по поводу 122-го (у меня ж не настолько ужасная дикция, чтобы услышать лишнее "сто", :) с другой стороны - я вижу в телефоне снимок расписания 122-го, дата - 8-е июня, а ответ мне отправили 17-го июня, с этой точки зрения противоречия нет, а что тогда было на сайте - я не записал и не запомнил, увы :)).

[pavlin.livejournal.com]

Тут больше проблема различия "реального-виртуального" в головах у конкретных людей Мосгортранса. Виртуальная отчетность на то и виртуальная, чтоб быть необязательной. А на остановках расписание "реальное", т.е. должно соответствовать. Но когда на очевидном несоответствии их ловишь - им проще заявить, что на сайте там чего-то не отлажено, чем признаться в хроническом запаздывании СОЛСа по замене трафаретов. На Юго-Западной, например, еще в конце июля висело расписание 699, действовавшее до ввода конечной "Тропарево". Ну а отставания в обновлении в 7-10 дней - это вообще в порядке вещей. Хотя могут и заранее бабахнуть. Причем если раньше, при железных трафаретах и бумажных листочках с расписаниями на павильонах, там указывался срок начала действия расписаний, то сейчас он нигде не виден. Кроме интернета, ессно.

[zeev.livejournal.com]

Спасибо за комментарий! Да, нынешнее отсутствие сроков ввода расписаний - это пичалька.

(Неужели наврали мне, а на самом деле правильное расписание было на сайте на остановке было неправильное - возможно, как и на сайте?.. :))

[alzel.livejournal.com]

Кстати как думаешь, что на ЮЗ указано для 226 в кач-ве конечного пункта, уличного, а также для 630 - время окончания?

[koolru.livejournal.com]

Служба движения что-то мало написала, обычно бредят не меньше страницы А4 :), наверное заготовки не нашлось :))))

[zeev.livejournal.com]

Подписал и.о. начальника - может, он там новый человек и придумывал текст сам, из головы? :)

[(Anonymous)]

читаю я ваш бред и думаю, сколько же чудиков подвержено погодным изменениям... отклонения в 3 минуты...... ты Зеев сядь за баранку и попробуй по московским пробкам соблюди это расписание.... я в Мосгортрансе отработал 23 года и таких "писателей" встречал... сказочники

[zeev.livejournal.com]

Здравствуйте, дорогой аноним! Спасибо за сообщение! По поводу стиля - Вы обязательно хотите грубить (в приниципе - я не фантастически это люблю сохранять в своём ЖЖ)? По сути...

Во-первых, в этом посте нет ни слова про отклонение в три минуты. Во-вторых, и про "соблюди расписание" я здесь нигде не писал, всё моё письмо в "Мосгортранс" было о том, что расписания на остановках и на сайте разные.

В-третьих, я совершенно не ожидаю, что в час "пик" случится чудо и водителям ничего не будет мешать и расписание будет соблюдаться идеально. Но вот ситуации, когда в 22:00 или в 23:00 водитель с конечной уезжает в ближайший переулок и там стоит полтора часа (вместо того, чтобы ехать по маршруту), печалят. Но я верю, что таких водителей меньшинство, а в целом в "Мосгортрансе" все хотят, чтобы пассажирам было удобно.