Вообще-то я не сомневаюсь, что в стране полно квалифицированных людей. Скажем, юристов, которые могут объяснить нелепость законов, которые выплевывает бешеный принтер. И что это меняет?
Но поверю тебе на слово, что в данном случае будет не так. В конце концов, претензий к организации именно городского транспорта у меня немного (а за электрички нужно ругать других людей). Так что для веры в разумность действий именно этих людей есть и объективные обстоятельства.

Насчет нарушения договора - ты меня уж совсем в краску вгоняешь. Я тупой, но не настолько :) Я имел в виду, что контролировать соблюдение договора - нетривиальная задача. Пассажиры ведь не знают, что именно прописано в тендере, и могут контролировать разве что соблюдение расписания.